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お問い合わせ

最低何日間から利用できますか?
1ヶ月からのご契約となります。
利用料金の計算方法を教えて下さい。
基本的な利用料金の計算方法は、(賃料/日+光熱費/日)×利用日数+清掃費 となります。
※駐車場を利用される場合は、駐車料も別途日割で加算されます。
予約(申込)はいつ頃、どのようにすればいいのですか?
お部屋のご利用は予約順になりますので、お早めにご連絡下さい。空き状況を確認の上、手続き方法についてご連絡致します。最低でも1週間前までにはお申込手続きを行ってください。尚、お急ぎの場合はご相談ください。
連帯保証人は必要ですか?
不要です。ただし、個人契約の場合、ご入居者のご家族の方に緊急連絡先(身元保証人)となって頂きます。入居審査の際、ご本人様に確認のお電話を入れさせて頂きます。
料金の支払時期・支払方法は?
クリーニング代を含むご契約金につきましてはご入居日の前日までにはご入金下さい。基本的には全額前払い制となっておりますが、ご利用期間が長期間の場合は毎月1ヶ月ずつ前払いにてご入金して頂くことも可能です。ただし、支払方法は振込みもしくは現金のみとしており、クレジットでの支払いはお受けできませんのでご了承願います。
契約時に必要な書類はなんですか?
お申込書ご記入後、法人契約の場合は、1)会社概要、2)入居者の身分証明書のコピーを、個人契約の場合は、1)入居者の身分証明書のコピー、2)契約者の身分証明書のコピーが必要となります。
1室に何名まで入居可能ですか?
1K,1ルームタイプは基本的には1名様用のお部屋のため、定員は1名ですが、最大2名まではご入居可能(1名のみの部屋も一部あり)です。2DK以上のタイプは2〜3名までのご入居が可能です。ただしいずれのタイプでも寝具は1名様分のみのご用意となります。
中途解約はできますか?
ご退室希望日の1ヶ月前までにご連絡を頂ければ、ご退室後の残りの期間の料金はご返金いたします。ご退室希望日から契約終了日まで1ヵ月未満の場合は、契約終了日まで解約ができなくなりますのでご注意下さい。
契約期間の更新はできますか?
定期借家契約という契約上、更新はできません。延泊の場合は「再契約」という形で、再度契約書の取り交しを行う必要がございます。ご予約状況によっては再契約できない場合もございますので遅くとも契約終了日の14日前までにはご連絡ください。
公共料金の支払はどうするの?
マンスリー契約の揚合は、定額料金を日割りでお家賃と併せて事前に頂きますので、お客様ご自身で公共機関へお支払するということはございません。ただし、定額料金を大幅に超える請求があった場合は超過料金を請求させて頂く場合もございますのでご注意下さい。
固定電話はついていますか?
ございません。ただし、お客様にて直接ご契約及びご解約の手続きをして頂ければご利用頂く事は可能です。
駐車場は借りられますか?
弊社ホームページにて駐車場がある物件をご確認頂けます。ただし台数が限定されており、お貸しできない場合もございますのでご了承下さい。
入居の際の鍵の受け取り方法は?
入居日当日(営業時間9:30〜18:30)に弊社仙台駅前店にて鍵をお渡しいたします。尚、物件現地にてお受け取り希望の場合はご相談下さい。
退室時にしなければならないことは?
ご退室日が決まりましたら弊社へご連絡下さい。鍵のご返却方法等その他ご退出時のご説明をさせて頂きます。
入居中の消耗品の補充はありますか?
備付けの消耗品が無くなった際の補充は行っておりませんが、ご入居後3ヵ月以内に発生した、リモコン等の乾電池切れや照明器具の電球切れにつきましては新品に交換いたしますのでご連絡下さい。
退出時に別途費用はかかりますか?
基本的には退出時にかかる費用はございません。ただし、通常の使用範囲を超えた著しいタバコ汚れやその他汚損破損が認められた場合は別途実費をご負担いただきます。
法人契約の場合、入居者の変更や入替は可能ですか?
事前に当社まで変更のご連絡を入れていただければ可能としております。
日本国籍でないと入居できませんか?
下記のいずれかの条件を満たして頂ける方でしたら特に国籍は問いません。
1. 契約内容をご理解頂ける語学力をお持ちで、日本在住の日本人の身元保証人がいらっしゃる方
2. 日本人の代理人がいて、その方が契約窓口として手続きを進めて頂ける方
火災保険等の室内にかける保険は別途加入する必要はありますか?
火災保険は既に当社で加入済みです。お客様のほうで新たに加入して頂く必要はございません。
インターネット利用環境はありますか?
弊社ホームページにて対応物件をご確認頂けます。尚、対応物件につきましては、パソコンのみご準備頂ければ無料でご利用頂けます。
ペットと一緒に入居できますか?
誠に申し訳ございませんが、対応物件はございません。